LINE WORKS OCRは、紙面・画像に記載された文字・文章をテキストデータへ変換するサービスです。

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LINE WORKS OCRとは

LINEヤフーで法人関連サービスの契約管理に利用するためのIDです。
※LINEヤフー株式会社のサイトを開きます。

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LINEビジネスIDとは

ご契約プランにより参照いただく
マニュアルが異なります。

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各種マニュアル

LINE WORKS OCRのご利用にあたり、必要なリンクを掲載しています。

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各種リンク集

LINE WORKS OCRは、多言語に対応したテキスト検出と文字認識サービスです。ご契約者さま向けの各種マニュアルやリンク集を公開しています。

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LINE WORKS OCRポータル

平素よりLINE WORKS OCRポータルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2026年4月2日（木）18:00～26:00（予定）
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合がございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。
あらかじめご了承ください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



システムメンテナンスのお知らせ｜2026年4月2日（木）

平素よりLINE WORKS OCRをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の通り、不具合につきまして復旧いたしましたので、お知らせいたします。

■事象
LINE WORKS OCRポータルが閲覧できない。

■対応状況
復旧済み

■発生日時
2026年2月17日（火）19:08頃

■復旧日時
2026年2月18日（水）13:04頃

■原因
弊社ネットワーク障害

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようお願いいたします。




【復旧】LINE WORKS OCRポータルが閲覧できない不具合について

平素よりLINE WORKS OCRポータルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2026年1月26日（月）18:00～26:00（予定）
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合がございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。
あらかじめご了承ください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



システムメンテナンスのお知らせ｜2026年1月26日（月）

平素よりLINE WORKS OCRポータルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2026年1月8日（木）18:00～26:00（予定）
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合がございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。
あらかじめご了承ください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



システムメンテナンスのお知らせ｜2026年1月8日（木）

平素よりLINE WORKS OCRポータルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年3月5日にご案内しましたお知らせしましたなりすましメール対策の一環として、
この度メール送信に関するルール（DMARCポリシー）を強化することといたしました。

【実施内容】
弊社からお送りしているg.softbank.co.jpを差出人とするメールについて、DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）ポリシーを"quarantine"（なりすましメールを受信したら隔離してください）から"reject"（なりすましメールを拒否してください）へ設定変更いたします。

【設定予定日】
2026年1月17日（土） 9:00～12:00

【お客さまへのお願い】
現状弊社からのメールをお客さまのメーリングリストで受信されていて、かつ下記事象が発生しているお客さまについては、
今後DMARCポリシーの"reject"への設定変更に伴い、正常なメールを受信できなくなる場合がございます。
・迷惑メールフォルダに保存されている
・件名や本文に警告表示がついている
※メーリングリストをご利用していないお客さまは対象外となり、ご対応いただく必要はございません。
※迷惑メールフォルダにはなりすましメールも保存されますので、身に覚えのない差出人のアドレス、件名、内容でないか十分にご確認ください。

上記に該当する場合はお客さまのメーリングリストサーバがDMARCに未対応である可能性がございます。
その場合は貴社メールシステム管理者様にご相談いただき、ご対応をお願いいたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



【更新③】2025年3月5日掲載「弊社メールにおけるなりすまし対策実施」の続報について

平素よりLINE WORKS OCRポータルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2025年5月12日（月）17:00～22:00（予定）
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合がございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。
あらかじめご了承ください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


システムメンテナンスのお知らせ｜2025年5月12日（月）

平素よりLINE WORKS OCRポータルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社では下記の通りなりすましメール対策を実施いたしました。

【実施内容】
弊社からお送りしているg.softbank.co.jpを差出人とするメールについて、DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）ポリシーとして”quarantine”（なりすましメールを受信したら隔離してください）を設定いたしました。

【設定日】
2025年3月1日（土）

【お客さまへのお願い】
DMARCでは、メーリングリストなどの一部環境において、正常なメールが誤ってなりすましメールと誤判定される場合があります。
弊社からの正常なメールが迷惑メールフォルダに保存されていないか、適宜ご確認をお願いいたします。
※迷惑メールフォルダにはなりすましメールも保存されますので、身に覚えのない差出人のアドレス、件名、内容でないか十分にご確認ください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

弊社メールにおけるなりすまし対策実施について

平素よりLINE WORKS OCRポータルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2025年1月16日（木）18:00～26:00（予定）
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合がございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。
あらかじめご了承ください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

システムメンテナンスのお知らせ｜2025年1月16日（木）

平素よりLINE WORKS OCRをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、LINE WORKS OCR（旧ブランド名：CLOVA OCR）のご契約者さま向けのポータルサイトを公開いたしました。
LINE WORKS OCRのサービス説明や約款、マニュアルなどをまとめてご覧いただけますので、ぜひご活用ください。

今後ともLINE WORKS OCRを宜しくお願い申し上げます。

LINE WORKS OCRポータルサイトを公開しました

利用開始に際しての手順を記載しています。

利用開始手順

クラウドアプリケーション（3か月Trial）
定型帳票読取（3か月Trial）

サイト	URL	説明
OCR Reader	https://ocr-reader.line-works.ai/auth/login	クラウドアプリケーションのOCR Reader利用時に使用
NAVERクラウドプラットフォーム	https://www.ncloud.com/	Template builderでのテンプレート作成時に使用
ユーザーズガイド	https://line-works.com/ai-product/ocr/user-guide/	ユーザ向けガイド
【FAQ】Template OCRよくあるご質問	https://line-works.com/ai-product/ocr/user-guide/faq-template/	Template OCRについてのFAQ
【FAQ】General OCRよくあるご質問	https://line-works.com/ai-product/ocr/user-guide/faq-general/	General OCRについてのFAQ
【FAQ】Template・General共通よくあるご質問	https://line-works.com/ai-product/ocr/user-guide/ncloud-common/	Template / GeneralOCRについてのFAQサイト
【FAQ】OCR Readerよくあるご質問	https://line-works.com/ai-product/ocr/user-guide/reader-faq/	OCR ReaderについてのFAQ
障害申請フォーム	https://share.hsforms.com/149hkxTV3QR-Hvq52q-p6CQ3rwus	障害発生時の問い合わせ先
ソフトバンクヘルプデスク	MB-L-OCR-helpdesk@g.softbank.co.jp	すでにご契約いただいているお客さま向けのソフトバンクの問い合わせ窓口